The Hertz Corporation Customer Service & Sales Teamlead (m/w/d) in Muenchen, Germany

Über Hertz

Wir brauchen Sie für unser Team!

Der Pionier der Autovermietung, Walter L. Jacobs, eröffnete im September 1918 im Alter von 22 Jahren einen Autovermietungsbetrieb in Chicago mit nur 12 Autos. Seitdem hat sich Hertz zu einer der weltweit führenden Autovermietungen mit über 9.000 Standorten und Agenturen in 140 Ländern etabliert. Das Geheimnis unseres Erfolgs ist kein Geheimnis! Es liegt an den verschiedenen Karrieremöglichkeiten und in der Förderung unserer Mitarbeiter (m/w). Denn nur durch unsere engagierten, motivierten und innovativen Mitarbeiter kommen wir unserer Vision näher. Als einer der Weltmarktführer brauchen wir nicht nur eine klare Vision und eine treibende Leidenschaft für Spitzenleistungen, vor allem brauchen wir SIE!

Wir suchen Sie als

Customer Service & Sales Teamlead (m/w)

zur Verstärkung unseres Teams in unserer Vermietstation am Münchner Flughafen zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Was sind Ihre Aufgaben?

  • Sie unterstützen die Fahrzeugdisposition am Counter.

  • Sie bearbeten Reports und führen und pberprüfen die Kassen.

  • Sie stellen eine bedarfsorientierten Verkaufsleistung der Station sowie eine serviceorientierte Kundenberatung und –betreuung vor Ort, am Telefon und per Mail sicher.

  • Sie kümmern sich um Beschwerdebehandlungen, Queuemanagement und die Planung und Beschaffung von Zubehör.

  • Sie erstellen die Dienstpläne und fördern die Leistungserbringung der Mitarbeiter und deren Entwicklung.

  • Sie bilden neue Mitarbeiter aus.

  • Sie kontrollieren und steuern die Arbeit der Customer Service & Sales Representatives.

  • Sie führen, überwachen und steuern alle stationsrelevanten Prozesse.

Was bringen Sie mit?

  • Sie haben eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise aus der Diensleistungsbranche.

  • Sie haben Berufserfahrungen in der Dienstleistungsbranche sammeln können, wünschenswert sind Branchenkenntnisse.

  • Sie haben erste Personalführungserfahrung.

  • Sie bringen Dienstleistungsmentalität, Belastbarkeit und Eigentinitiative mit.

  • Sie sind kommunikationsstark in der deutschen und englischen Sprache.

Was bieten wir?

  • Wir garantieren eine moderne Technologie sowie die Tradition und Sicherheit eines Weltmarktführers!

  • Wir fördern und entwickeln unsere Mitarbeiter/innen!

  • Wir sind stolz auf unsere einladende Kultur und das angenehme Betriebsklima!

Warum sollen Sie sich bei uns bewerben?

Wir brauchen Sie, um so kontinuierliches Wachstum und Profitabilität der Marke Hertz maßgeblich mit zu unterstützen. Mit Ihrem Einsatz können wir gewährleisten, dass wir in der stetigen Weiterentwicklung unseres Unternehmens die Kunden nie aus den Augen verlieren. Bewerben Sie sich noch heute online!

Stellen-ID 166839

Anzahl der Stellen 1

Berufsfeld RAC Operations

Aufteilung RAC

Positionstyp Regular Full Time