Hertz Germany Jobs

Job Information

The Hertz Corporation Value Added Services Specialist (m/w/d) in Eschborn, Germany

Über Hertz

Bewerben Sie sich als

Value Added Services Specialist (m/w/d)

zur Verstärkung unseres Teams zum frühestmöglichen Termin.

Das bieten wir:

  • Spannende, herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen, sich stets entwickelnden globalen Unternehmen

  • Wir bieten viel persönliche Verantwortung und offene Ohren für Ihre Ideen und Vorschläge

  • Tolle Kollegen und hochmotivierte Teams

  • Faires Vergütungspaket und flexible Arbeitszeiten

  • Täglich frisches Obst sowie tolle Mitarbeiterangebote und häufige größere und kleinere Teamevents

  • Mitarbeiterrabatte bei der Anmietung unserer Fahrzeuge sowie bei unseren Branchenpartnern

Ihre Aufgaben:

  • Beobachtung des Marktumfelds und Wettbewerbs in Hinblick auf Mobilitätsangebote sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung von Mehrmarkenstrategien

  • Präsentation und Kommunikation gegenüber dem lokalen Management

  • Vorantreiben von Innovationen bei Angeboten, Dienstleistungen, Prozessen und Produkten, um die Branche bei der Bereitstellung einer herausragenden Kundenerfahrung anzuführen

  • Beobachtung und Analyse von Markt-, Konsumenten- und Wettbewerbsverhalten in Hinblick auf VAS-Angebote

  • Reporting, Controlling und Administration in Zusammenarbeit mit unseren Managern

  • Verbesserung der Mitarbeiterperformance im Bereich Kundenservice

  • Information der Mitarbeiter über Strategien für exzellenten Kundenservice

  • Sicherstellung der Hertz-Qualitätsstandards

  • Regelmäßige Stationsbesuche für Coaching, Follow Up und Identifikation von Highs and Lows

  • Kundenorientierte Unterstützung der Produktentwicklung

Ihr Profil:

  • Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss

  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Coaching, Revenue Management und/oder Value Added Services

  • Vertriebserfahrung im operativen Bereich

  • Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Sehr gute Kenntnisse des MS Office Paketes, insbesondere Word, Excel, Power Point und Outlook

Über uns

Hertz verfügt über eine spannende Auswahl an Mietwagenmarken - darunter Hertz, Dollar, und Thrifty - sowie das Flottenmanagementunternehmen Donlen. Wir sind eine der weltweit größten Autovermietungen für Flughäfen und die Marke Hertz ist eine der renommiertesten der Welt.

Unsere Mission ist es, die bevorzugte Autovermietung zu sein, und Sie haben die Möglichkeit, diese Mission mitzusteuern. Nehmen Sie noch heute Kontakt auf und bewerben Sie sich jetzt online.

Stellen-ID 175896

Anzahl der Stellen 1

Berufsfeld RAC Operations

Aufteilung RAC

Positionstyp Regular Full Time

DirectEmployers